吸取經(jīng)驗教訓。穆茲說:"要減輕風險,經(jīng)驗教訓是必不可少的。在規(guī)劃項目時,經(jīng)驗教訓文檔常常被置于項目文檔的最末位置,其實它應該被擺在首要的位置,因為它有助于項目人員草擬項目需求。"
雙贏的思維模式。洛赫教授指出,有關風險的指南有很多,有關項目的重新定義和項目歧義的指南卻沒有。湖南加固結(jié)果是,在風險方面,合作開展項目的各方的關系演變成了你死我活的輸贏關系。湖南加固洛赫說:"你需要賦予項目治理結(jié)構一定的靈活性,以便在出現(xiàn)意外的情況下發(fā)現(xiàn)新的雙贏關系。"
利用工具。李斯特說:"沒人會叫項目經(jīng)理去做微積分。但是,如果你會使用蒙特卡羅模擬法中要用到的工具,并且據(jù)此得出各種可能的結(jié)果,未嘗不是一件好事。因為那只是你利用的工具,不是你的觀點。加固公司這樣,你的各種見解都會更具權威性。"深入挖掘數(shù)據(jù)。休利特說:"一旦你與團隊成員---而不僅僅是團隊領導---交談過后,你所獲得的數(shù)據(jù)就更加可靠。
" 以上五點對于改善風險管理是至關重要的:吸取經(jīng)驗教訓、雙贏思維、利用工具、挖掘數(shù)據(jù)、一件歸一件的處理方法。